Zwroty i reklamacje

Kliknij, aby zwrócić próbki i uchwyty.

Zwroty i reklamacje

Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów i reklamacji można znaleźć w Regulaminie dostępnym na stronie NJUFRONT.pl.

Najważniejszą kwestią jest to, że nasze fronty meblowe, panele, blendy, nogi meblowe oraz inne produkty oznaczone jako „PRODUKT WYKONYWANY NA ZAMÓWIENIE” są wykonywane zgodnie z wybraną przez Państwa specyfikacją.

Ponieważ produkty te są wytwarzane na indywidualne zamówienie i dostosowane do Państwa wymagań, nie podlegają zwrotowi ani anulowaniu po rozpoczęciu procesu produkcji, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego. Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku rzeczy wykonanych według specyfikacji konsumenta.

W przypadku produktów gotowych, takich jak uchwyty meblowe i akcesoria, przysługuje Państwu prawo do zwrotu zamówienia w terminie 14 dni od dnia dostarczenia przesyłki, pod warunkiem że produkty oraz ich oryginalne opakowania pozostają nieużywane i nieuszkodzone. Koszt zwrotu towaru ponosi klient. Aktualne ceny przesyłek można sprawdzić na stronie Poczty Polskiej: https://cennik.poczta-polska.pl/

Wszystkie produkty produkowane i dostarczane przez NJUFRONT objęte są gwarancją. Przed wysyłką każdy front meblowy i element zamówienia przechodzi szczegółową kontrolę jakości. Po otrzymaniu zamówienia zalecamy dokładne sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera, aby upewnić się, że podczas transportu nie doszło do żadnych uszkodzeń.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów: Klienci mogą skorzystać z bezpłatnej pomocy Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Konsumentów albo organizacji konsumenckich, w tym Stowarzyszenia Konsumentów Polskich, które udziela porad pod adresem e-mail: porady@dlakonsumentow.pl.

Skargę można również złożyć drogą elektroniczną za pośrednictwem unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Pełna nazwa firmy: 360 PROJEKT Marek Ilmer

Adres do składania reklamacji i zgłoszeń gwarancyjnych: NJUFRONT.pl, ul. Dąbrowiecka 6b/2, 03-932 Warszawa, Polska, lub drogą elektroniczną na adres: biuro@njufront.pl

W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt.

Dodatkowe informacje dotyczące gwarancji i reklamacji można również znaleźć w naszym Regulaminie.